Numero unico guardia medica non funziona a Mercatale e Teverina. Asl: "garantito tramite 112"
Numero unico guardia medica non funziona a Mercatale e Teverina. Asl: "garantito tramite 112"
L’assessore alla Sanità del Comune di Cortona, Silvia Spensierati, ha scritto una pec all’azienda sanitaria per lamentare il disservizio a cui sono sottoposti i cittadini delle zone di Teverina e Mercatale. Da quando è stato istituito il numero unico 116117 della guardia medica, gli utenti delle zone al confine con l’Umbria che telefonano da smartphone non riescono a trovare risposta: «il servizio non è abilitato».
A seguito di segnalazioni di difficoltà di accesso al numero unico per le cure non urgenti 116117 da parte di alcuni cittadini residenti in aree di confine della Valtiberina (frazioni dei comuni di Anghiari, Badia Tedalda, Caprese Michelangelo, Sestino) e della Valdichiana Aretina (frazioni del comune di Cortona), l’Asl Toscana sud est ha eseguito specifici approfondimenti.
A causa di problemi di natura tecnica (di articolazione della rete telefonica), non suscettibili di intervento diretto da parte dell’Asl Toscana sud est, le persone residenti in queste frazioni che non riescono a chiamare il 116117, possono digitare il numero unico di emergenza 112 specificando di volersi mettere in contatto con il medico di continuità assistenziale. Questa modalità specifica, a utilizzo esclusivo delle persone per cui il numero unico 116117 per accedere alla ex guardia medica risulti inattivo, è stata pensata per garantire parità di accesso al servizio.
Redazione
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